Тосю Калугину, выросшую в детском доме, будто преследовала чёрная полоса. Она лишилась буквально всего: любимого человека, собственной квартиры и работы. Чтобы как-то существовать, девушка вынуждена пойти в дворники жилого комплекса «Мечта». Её искренняя доброта и готовность помочь по-настоящему растопили сердца соседей. Тося сумела помирить вечно занятую бизнес-леди с её взбалмошной дочерью, вернула к мольберту опустившего руки художника и скрасила одиночество пожилой актрисы Веры Павловны.
Казалось, сама судьба наконец улыбнулась ей, подарив внимание прекрасного принца. Однако сказка внезапно оборвалась. Роскошная карета обернулась убогой тыквой, а галантный ухажёр — ловким аферистом. Из-за его махинаций доверчивая Тоша оказывается в камере СИЗО. Но на то это и сказка, чтобы добро победило. Найдётся тот, кто придёт на помощь, ведь её судьба ему небезразлична.
